Hệ sinh thái doanh nghiệp_bd kq cup lien doan anh

Techcombank và Masan trở thành ví dụ điển hình cho mô hình hệ sinh thái tài chính - bán lẻ tại Việt Nam. Ảnh: MSN.

Những năm qua,ệsinhtháidoanhnghiệbd kq cup lien doan anh Techcombank và Masan Group đã cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái nổi bật trong lĩnh vực tài chính - tiêu dùng.

Masan, với hệ thống bán lẻ WinMart và các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, cung cấp một nền tảng khách hàng lớn cho Techcombank. Trên cơ sở hợp tác, Techcombank cũng thiết kế những giải pháp tài chính sáng tạo như gói vay tiêu dùng, các chương trình hoàn tiền khi mua sắm tại WinMart, và dịch vụ thanh toán nhanh chóng tại các điểm bán lẻ của Masan.

Sự kết hợp này không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng mà còn giúp Techcombank mở rộng thị phần trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

Những hệ sinh thái doanh nghiệp nổi bật ở Việt Nam

Thực tế, mô hình hệ sinh thái đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam theo đuổi. Sự tham gia của các đơn vị trong những lĩnh vực khác nhau tạo ra chuỗi giá trị khép kín, từ khâu sản xuất tới đầu ra, giúp các doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ, phù hợp với chuyển biến của thị trường, đồng thời tiết kiệm chi phí, nhân lực, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một trong những mô hình hệ sinh thái nổi bật ra đời đầu tiên tại Việt Nam là Viettel và Ngân hàng Quân đội - MB. Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại, trong khi MB đóng vai trò trung tâm trong việc cung cấp dịch vụ tài chính.

Hệ sinh thái này không chỉ mang đến các sản phẩm tài chính truyền thống như vay vốn, tiền gửi, mà còn mở rộng sang các dịch vụ tài chính số. Trong đó, ứng dụng Viettel Money tích hợp nhiều tính năng từ chuyển tiền đến thanh toán hóa đơn, kết hợp chặt chẽ với các sản phẩm của MB để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

Việc chia sẻ dữ liệu và tận dụng nền tảng khách hàng rộng lớn của Viettel đã giúp MB gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng mới, đặc biệt là ở vùng nông thôn và các khu vực vùng sâu vùng xa. Đây là yếu tố quan trọng giúp MB đạt được quy mô khách hàng lên tới 30 triệu như hiện tại.

Viettel kết hợp chặt chẽ với các sản phẩm của MB để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Ảnh: Viettel Money.

Tương tự, trong hệ sinh thái với Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji, Ngân hàng TPBank cũng đã phát triển các sản phẩm tài chính chuyên biệt, như các gói vay mua sắm trang sức, dịch vụ giữ hộ vàng, nhằm tận dụng cơ sở khách hàng đầy tiềm năng từ một trong những tập đoàn kinh doanh vàng bạc lớn nhất Việt Nam.

Sự hợp tác này không chỉ tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới mà còn giúp TPBank nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành.

HDBank cũng hưởng lợi lớn từ hệ sinh thái của Sovico Group - một hệ sinh thái đa ngành bao gồm cả hàng không, bất động sản và năng lượng tái tạo.

Hai bên đã cùng nhau xây dựng các sản phẩm tài chính phục vụ nhu cầu của đa dạng nhóm khách hàng, như các gói vay tín dụng giúp khách hàng nhận được ưu đãi khi mua vé máy bay Vietjet hay sử dụng dịch vụ du lịch, bên cạnh các sản phẩm tài chính phục vụ khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực bất động sản và năng lượng tái tạo, tận dụng sức mạnh từ mạng lưới đối tác của Sovico.

Chiến lược phát triển bền vững của cả hai đơn vị còn thể hiện rõ qua việc đầu tư vào các dự án năng lượng xanh, đồng thời thúc đẩy tài chính xanh, đáp ứng các tiêu chuẩn ESG.

Lực đẩy mới của nền kinh tế

Theo một báo cáo của McKinsey, các hệ sinh thái tại Việt Nam đang mở rộng quy mô nhanh chóng, với hàng triệu người dùng gắn bó trên nhiều nền tảng khác nhau.

Tại sự kiện FPT Techday 2024 vừa qua, ông Fumiaki Katsuki, Giám đốc hợp danh tại McKinsey & Company, khẳng định các hệ sinh thái thông minh không còn là một khái niệm trừu tượng mà đã trở thành hiện thực tất yếu và sẽ ngày càng tăng tốc.

Hãng tư vấn này ước tính thị trường hệ sinh thái tại Việt Nam hiện đạt 7,2 tỷ USD và sẽ tiếp tục tăng trưởng hai chữ số trong những năm tới.

"Ba yếu tố cốt lõi để một hệ sinh thái thành công là sự phá vỡ ranh giới ngành nghề, sự gắn kết khách hàng sâu sắc hơn và khả năng sở hữu dữ liệu", ông Fumiaki Katsuki nói.

Đặc biệt, ông nhấn mạnh ngành ngân hàng như một "nhạc trưởng" điều phối các "mắt xích" trong hệ sinh thái. Theo ông, ngân hàng sở hữu những lợi thế độc nhất, bao gồm khả năng quản lý dòng tiền, thương hiệu tin cậy và tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao.

Do đó, chuyên gia McKinsey cho rằng ngân hàng là điểm kết nối tự nhiên trong mọi hệ sinh thái bởi họ sở hữu các sản phẩm cốt lõi như thanh toán và tín dụng - những yếu tố không thể thiếu để thúc đẩy sự tham gia của các bên liên quan.

Với những lợi thế độc nhất, ngân hàng được đánh giá là "nhạc trưởng" điều phối các "mắt xích" trong hệ sinh thái. Ảnh minh họa: TCB.

Như trong trường hợp của Techcombank, nhà băng này không chỉ thành công trong hợp tác với Masan, mà còn "bắt tay" OneMount Group để xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện từ bán lẻ, phân phối, bất động sản cho đến dịch vụ tài chính.

Điển hình, Techcombank tích hợp các gói vay mua nhà, gói tài chính cá nhân vào OneHousing - nền tảng số chuyên cung cấp các giải pháp liên quan đến bất động sản, từ mua bán đến quản lý.

Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các giải pháp tài chính ngay trong quá trình giao dịch bất động sản, từ đó nâng cao trải nghiệm liền mạch và hiệu quả. Sự hợp tác này không chỉ giúp Techcombank củng cố vị thế trong lĩnh vực ngân hàng số mà còn góp phần vào việc hiện đại hóa thị trường bất động sản tại Việt Nam.

Theo giới phân tích, việc xây dựng được hệ sinh thái bền vững cùng các tập đoàn lớn tại Việt Nam như Vingroup và Masan giúp Techcombank mở rộng tệp khách hàng, đồng thời giảm thiểu rủi ro tín dụng. Khi cung cấp dịch vụ tín dụng cho khách hàng của các doanh nghiệp này, Techcombank có thể theo dõi tình hình hoạt động tài chính và đảm bảo rằng họ có đủ khả năng để thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ trả nợ.

Mặt khác, ngân hàng có thể tiếp cận khách hàng có thu nhập cao, hay còn gọi là phân khúc khách hàng cao cấp. Đến nay, khoảng 93% danh mục cho vay bán lẻ của Techcombank đến từ tệp khách hàng này.

"Việc áp dụng mô hình hệ sinh thái khách hàng liên kết chuỗi giá trị đối với doanh nghiệp lớn là yếu tố chính dẫn đến kết quả kinh doanh tích cực của Techcombank trong những năm trở lại đây", Chứng khoán Bảo Việt đánh giá.

Trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lực vươn mình cùng kỷ nguyên mới của dân tộc, mô hình hệ sinh thái được đánh giá sẽ là nền tảng vững chắc để tạo nên những tập đoàn, những doanh nghiệp hùng mạnh, không chỉ mang lại lợi ích cho các bên tham gia mà còn là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.