Đây cũng là hai nền tảng được đánh giá cao trong nhóm các sản phẩm,ềntảngchuyểnđổisốFPTAIvàakaBotcủaFPTđạtdanhhiệuTopSaoKhuêinter milan vs atalanta giải pháp ứng dụng công nghệ 4.0. Giải thưởng Sao Khuê 2020 được chia theo 05 nhóm gồm: các sản phẩm, giải pháp phần mềm tiêu biểu; các sản phẩm, giải pháp công nghệ 4.0; các sản phẩm, giải pháp của doanh nghiệp khởi nghiệp; các sản phẩm, giải pháp phần mềm mới và các dịch vụ CNTT. Các sản phẩm, dịch vụ tham gia dự thi được đánh giá dựa trên các tiêu chí: sự nổi trội về công nghệ, tính hiệu quả, tiềm năng thị trường, khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, tính bảo mật và uy tín thương hiệu của doanh nghiệp, tổ chức là chủ sở hữu của sản phẩm, dịch vụ đăng ký bình chọn. Đặc biệt, các sản phẩm lọt vào Top 10 Sao Khuê phải đảm bảo được các tiêu chí: đạt doanh thu cao và tăng trưởng tốt; công nghệ vượt trội, sáng tạo đột phá; và có tác động xã hội lớn, hiệu quả trên diện rộng, giải quyết bài toán bức thiết của xã hội… Nền tảng trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AIcung cấp các sản phẩm và dịch vụ dựa trên công nghệ Trí tuệ Nhân tạo như Chatbot, Trợ lý ảo tổng đài, Trích xuất thông tin từ hình ảnh giúp doanh nghiệp giảm tới 60% chi phí hỗ trợ hoạt động, gia tăng năng suất lao động, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, đem đến trải nghiệm tương tác khách hàng tức thời, liền mạch. Sau 03 năm ra mắt, FPT.AI đã đạt được những kết quả đáng khích lệ tại thị trường nội địa và quốc tế, với 70 doanh nghiệp lớn trong nhiều lĩnh vực như viễn thông, thương mại điện tử, tài chính - ngân hàng, hành chính công sử dụng và 1.000.000 người dùng cuối được hưởng lợi từ các dịch vụ/năm.