Chưa quen với đổi số điện thoại cố định_ti so c2

Hiện VNPT đã đổi số điện thoại cố định thành công trên phương diện kỹ thuật. Ảnh: Thái Khang

Từ ngày 19/10/2008,ưaquenvớiđổisốđiệnthoạicốđịti so c2 khi thực hiện cuộc gọi đến khoảng 11 triệu thuê bao cố định của VNPT, người dùng bắt buộc phải thêm số 3 vào đầu số điện thoại cố định thông thường.

Ông Phạm Hồng Hải, Vụ trưởng Vụ Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho rằng, không nên kéo dài việc đánh số song song bởi càng kéo dài đánh số song song bao nhiêu thì khách hàng càng không quen với cách gọi mới. Tuy nhiên, các nhà khai thác dịch vụ điện thoại cố định phải đưa thêm lời chỉ dẫn cho khách hàng là quay theo cách gọi mới để họ quen với việc đổi số này trong hệ thống trả lời.

VNPT cũng đã có hệ thống trả lời tự động trong trường hợp người dùng không quay số theo cách mới.

Ban Viễn thông của VNPT cho biết, đêm ngày 18 rạng ngày 19/10/2008, các vấn đề kỹ thuật để chính thức thực hiện cách quay số mới chuyển đổi sau thời gian giữ số song song đã hoàn tất. Cho đến thời điểm này, có thể nói VNPT đã đổi số điện thoại thành công về mặt kỹ thuật.

Như vậy, từ ngày 19/10/2008, khi thực hiện cuộc gọi đến các thuê bao cố định của VNPT bắt buộc phải thêm số 3 vào số điện thoại cố định thông thường.

Bao nhiêu người dùng biết cách quay số mới?

Theo thống kê sơ bộ của Tập đoàn VNPT, trong thời gian giữ số song song để khách hàng làm quen với việc đổi số, đã có khoảng 42% khách hàng trong tổng số khảong 11 triệu thuê bao điện thoại cố định của VNPT thực hiện theo cách quay số mới bằng cách thêm số 3 vào trước số điện thoại cố định.

最新评论