MobiFone khuyến cáo thuê bao tránh 'dính' cước roaming ở vùng biên_kèo nhà cái tivi

Nhiều khách du lịch và người lao động Việt Nam vẫn có thể sử dụng được sóng di động của VinaPhone,ếncáothuêbaotránhdínhcướcroamingởvùngbiêkèo nhà cái tivi MobiFone, Viettel tại thị trấn Hà Khẩu của Trung Quốc.

Một số khách hàng của MobiFone phản ánh rằng khi họ đang đứng trên lãnh thổ Việt Nam, ngay sát vùng biên giới Việt Trung thì vẫn nhận được sóng của nhà mạng Trung Quốc. MobiFone cho biết, nguyên nhân của việc chờm sóng này là do các mạng phải phát sóng đủ mạnh để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Việc sóng di động của mạng Trung Quốc chờm vào lãnh thổ của Việt Nam cũng tương tự như sóng di động của MobiFone phát chờm sang lãnh thổ của Trung Quốc nên khi thuê bao MobiFone giao thương tại Trung Quốc gần khu vực biên giới Việt - Trung vẫn có thể sử dụng dịch vụ trên mạng MobiFone mà không phải dùng mạng Trung Quốc và bị tính cước chuyển vùng quốc tế.

MobiFone cho biết, theo quy định của Hiệp hội Di động toàn cầu (GSMA), khi khách hàng chuyển vùng vào mạng khách quốc tế khác với mạng chủ, mạng chủ phải gửi tin nhắn (welcome SMS) thông báo nhập mạng nước ngoài thành công.

Trường hợp thuê bao ở vùng biên giới, mặc dù đứng trên lãnh thổ Việt Nam nhưng do thiết bị của thuê bao nhập vào mạng Trung Quốc nên hệ thống hiểu là khách hàng đang ở Trung Quốc và gửi tin nhắn thông báo nhập mạng Trung Quốc cho khách hàng. Nội dung tin nhắn thông báo là thống nhất khi khách hàng nhập vào tất cả các mạng nước ngoài, bao gồm cả các nước có chung biên giới với Việt Nam như Trung Quốc, Lào, Campuchia.