Mọi chuyện xảy ra khi TouchPal - một ứng dụng bàn phím rất phổ biến trên Play Store thường được cài sẵn trên một số điện thoại Android - đột nhiên quyết định đẩy quảng cáo lên trên bàn phím của mình ở phiên bản miễn phí. Điều này đã gây ra sự khó chịu cho rất nhiều khách hàng,ànphímđiệnthoạiHTCxuấthiệnquảngcákết quả bóng đá vô địch nhật bản đặc biệt là khi nhiều khách hàng không hề chọn ứng dụng bàn phím này, mà sử dụng bởi nó đã được cài đặt làm bàn phím mặc định của điện thoại.

Thương hiệu bị ảnh hưởng nhiều nhất có lẽ là HTC, khi hãng đã bán điện thoại của mình với TouchPal được cài sẵn trong sản phẩm từ vài năm nay. Theo một vài bài đăng trên trang reddit, người dùng hiện đang phải nhìn quảng cáo trên bàn phím HTC 10 của mình. Lý do bởi vì HTC bán điện thoại ra cài sẵn phiên bản miễn phí của ứng dụng TouchPal và để loại bỏ quảng cáo người dùng cần phải mua phiên bản Premium.