Mỗi tổ chức có bộ máy khác nhau nên chiến lược chuyển đổi số cũng cần phải đi theo những lộ trình riêng biệt. Xác định mục tiêu rõ ràng cũng giống người sáng mắt. Thay vì mò mẫm dò đường cả tổ chức sẽ đi theo lộ trình chính xác. Giao việc đúng người là kỹ năng quan trọng của người lãnh đạo càng trở nên quan trọng hơn trong quá trình chuyển đổi số. Quyết định người đứng đầu sẽ thay đổi tương lai của doanh nghiệp. Muốn là một tổ chức tiên phong thì lãnh đạo phải có những quyết định tiên phong.