Công ty có trụ sở tại Osaka cam kết trả chi phí y tế và vận chuyển cho những người đã dùng sản phẩm của hãng từ tháng 7/2023 và được chẩn đoán mắc các bệnh liên quan đến thận hoặc có những triệu chứng khác.

TheãngdượcđềntiềnchongườiđikhámsaukhiuốngthựcphẩmchứcnăngcủaNhậtỷ số tỷ sốo Asahi, bệnh nhân đủ điều kiện nhận hoàn tiền nếu bác sĩ nhận định có mối liên hệ hợp lý giữa các thực phẩm chức năng của Kobayashi và các triệu chứng. Việc thanh toán tiền được thực hiện sau khi bệnh nhân kết thúc quá trình chữa trị. 

Với khách hàng đã đi khám sau khi dùng thực phẩm chức năng của Kobayashi nhưng không phát hiện bất ổn sức khỏe, họ vẫn được hoàn trả phí tư vấn, chi phí khám và tiền đi lại. 

Tính đến ngày 24/ 4, ít nhất 5 người đã tử vong và 257 người phải nhập viện sau khi dùng các sản phẩm chứa men gạo đỏ của Kobayashi được quảng cáo giúp giảm mức cholesterol.

Mặc dù chưa xác định được chính xác hợp chất gây ra các vấn đề sức khỏe, hãng dược Kobayashi đã quyết định bắt đầu một chương trình bồi hoàn. Dự kiến, cuộc điều tra liên quan tới thực phẩm chức năng này còn kéo dài. 

Trước đó, Kobayashi bị chỉ trích vì trì hoãn tới 2 tháng mới tiết lộ khả năng có mối liên hệ giữa thực phẩm chức năng của hãng với các bất ổn sức khỏe. Hãng dược của Nhật đã nhận được báo cáo của bác sĩ về trường hợp mắc bệnh thận sau khi dùng thực phẩm chức năng từ giữa tháng 1. 

Nếu thông tin được công bố sớm hơn, có thể một số trường hợp không bị bệnh nặng tới vậy. Người cha của một bệnh nhân 32 tuổi nói: “Giá như họ tiết lộ thông tin sớm hơn thì bệnh thận của con tôi có lẽ đã không nghiêm trọng đến thế. Thậm chí đến bây giờ, chúng tôi không có thông tin gì về nguyên nhân cũng như cách điều trị”. 

Người 32 tuổi có thận như cụ già sau khi dùng thực phẩm chức năng của Nhật