Galaxy Note 7 chính thức bị triệu hồi lần 2. Samsung và Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ (CPSC) muốn bảo đảm tỉ lệ hoàn trả 100% vì Note 7 được xếp vào hàng vật liệu nguy hiểm. Tuy vậy, nhiều người vẫn muốn giữ lại thiết bị để sử dụng bất chấp thực tế tất cả các hãng hàng không Mỹ đã cấm bay Note 7. Ngay cả khi Samsung đã đưa ra nhiều ưu đãi cho người dùng khi hoàn trả máy, cần thêm một thời gian nữa để tất cả mọi người đem trả.

Dường như Samsung muốn đẩy nhanh quá trình này kể cả khi người dùng không thực sự muốn, đặc biệt trong các trường hợp khi bạn chuẩn bị bay nhưng vẫn đang mang Note 7 theo người và không biết sản phẩm này bị cấm bay.