Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kèo bóng đá giải ngoại hạng anh

![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
相关文章
Tôm hùm "nhí" giá 15.000 đồng/con được bán tràn lan trên chợ mạng
Tôm hùm từ lâu đã được xếp vào nhóm hải sản cao cấp với mức giá đắt đỏ trên thị trường Việt Nam. Tuy2025-03-18Jeans rách bụi bặm cho cô nàng ngổ ngáo
- Kín đáo nhưng vẫn vô cùng sexy, jeans rách mang tới vẻ bụi bặm, ngổ ngáo, đôi khi là bất cần đời c2025-03-18Không đi dạy, tiến sĩ về nước khó kiếm việc
-Lấy được tấm bằng tiến sĩ ngành Toán ở châu Âu, anh Nguyễn Tuấn được cảnh báo khi về Việt Nam xin v2025-03-18Windows 11 chính thức ra mắt tại Việt Nam
Windows 11 được xây dựng trên nền tảng Windows 10 quen thuộc, hỗ trợ mô hình học tập và làm việc kết2025-03-18Thông tin bất ngờ về 3 doanh nghiệp liên quan đến Quang Linh Vlogs
Tối 21/11, trên trang Facebook hơn 2 triệu người follow (theo dõi) của Quang Linh Vlogs đã đăng tải2025-03-18Tin tức Sao Việt ngày 6/8: Bất ngờ với 'bồ' mới của Trấn Thành
-Tin tức Sao Việtngày 6/8:Fan 'ghen hộ' Hari Won khi Trấn Thành hài hước thông báo nghệ sĩ Lê Giang2025-03-18
最新评论