Cán bộ phụ trách bộ phận “một cửa” UBND xã Tân Mỹ giải quyết TTHC cho người dân

TheãTânMỹhuyệnBắcTânUyênNiêmyếtcôngkhaithủtụcđúngquyđịnhận định thuy sĩo ghi nhận của chúng tôi, tại bộ phận “một cửa” UBND xã Tân Mỹ đã thực hiện niêm yết công khai TTHC rõ ràng, nhất là các nội dung văn bản quy phạm pháp luật của cấp trên và các văn bản quản lý hành chính do địa phương ban hành.

Hiện tại, UBND xã đã niêm yết các quyết định của UBND tỉnh về việc công bố TTHC mới thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ngành, UBND cấp huyện và UBND cấp xã; đồng thời, niêm yết thông báo danh mục 138 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã. Cùng với đó, UBND xã đã niêm yết công khai số điện thoại của cán bộ lãnh đạo chủ chốt và cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực chuyên môn của xã nhằm kịp thời ghi nhận các ý kiến, kiến nghị của tổ chức, công dân. Các quy định về hồ sơ, TTHC, phí, lệ phí cũng được niêm yết công khai tại nơi làm việc của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.

Tính đến nay, UBND xã chưa nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã. Đối với công tác lưu trữ hồ sơ giải quyết TTHC, UBND xã thực hiện theo quy định được lập trích xuất qua một số phần mềm quản lý, như: Phần mềm quản lý hộ tịch, phần mềm một cửa điện tử... Việc lưu trữ hồ sơ sau giải quyết TTHC được cán bộ, công chức phụ trách chuyên môn thực hiện lưu trữ tại bộ phận chuyên môn. Công tác tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông về giải quyết đúng hạn đạt tỷ lệ 100%, không có hồ sơ giải quyết quá hẹn.

Có thể nói, công tác triển khai thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại UBND xã Tân Mỹ và công tác cải cách TTHC kết hợp với thực hiện quy chế dân chủ đã giúp thay đổi lề lối làm việc, nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC; tăng cường công khai, minh bạch quy trình, trình tự giải quyết TTHC, đã tạo sự thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi liên hệ giải quyết TTHC. Việc triển khai thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và thực hiện tốt việc xây dựng chính quyền thân thiện, công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ của UBND xã Tân Mỹ đã tạo được kết quả tích cực, TTHC được tiếp nhận và giải quyết nhanh hơn và giảm bớt tình trạng đi lại cho người dân.

K.TUYẾN