Sau khi trở thành đối tác của Google Cloud, AgileOps đã có thể mang tới giải pháp Enterprise Service Management (ESM) toàn diện cho các doanh nghiệp Việt. Trước đó, đơn vị này cũng liên tiếp được chấp nhận là đối tác của một số “ông lớn” công nghệ thế giới như Atlanssian và HubSpot.

“ESM giúp tối ưu hóa và cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ, tương tác giữa các phòng ban trong doanh nghiệp, cũng như cải thiện hiệu suất tổ chức. Việc có trong tay các bộ sản phẩm của Atlanssian, HubSpot, Google Cloud giúp chúng tôi dễ dàng thực hiện hóa các giải pháp ESM tối ưu cho doanh nghiệp”, ông Ngô Hùng Kiệt - nhà sáng lập kiêm CEO của AgileOps cho biết.

“Chúng tôi không đếm số lần trở thành đối tác của các hãng công nghệ lớn để coi đó là thành công. Điều chúng tôi hướng tới là cung cấp giải pháp ESM toàn diện cho khách hàng doanh nghiệp”, ông Hùng Kiệt nói thêm.

Cũng theo đại diện AgileOps, trong thời gian tới họ sẽ tập trung vào 3 mảng chính gồm: 

“Resell software”: Giá cạnh tranh và minh bạch nhất (không phụ phí, bằng với giá công khai); hợp pháp; quy trình bán hàng nhanh chóng, chất lượng dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng…

“Service software”: Dịch vụ đào tạo chuyên sâu cho các phần mềm đã bán; dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp để bảo đảm khách hàng tối ưu hoá sử dụng những sản phẩm phần mềm đã mua.

“Build software”: Nếu phần mềm dựng sẵn chưa đáp ứng được nhu cầu, AgileOps giúp xây dựng phần mềm tuỳ chỉnh theo đúng mong muốn của doanh nghiệp.

Trước khi trở thành đối tác cung cấp Google Workspace, AgileOps đã trở thành đối tác giải pháp cấp độ bạc của Atlassian vào tháng 1/2023, sau đó thăng hạng lên cấp độ vàng vào tháng 12/2023. 

Thúy Ngà