Hành động của Apple bị nêu ra trong một báo cáo gần đây,đốimặtvớivụkiệntậpthểvìngheléncácbảnghiâmtừngườidùkeo vn khi một trong những đối tác tuyên bố rằng nhân viên của Apple đã dùng các bản ghi âm để đánh giá Siri, họ thường nghe được các thông tin về y tế, giao dịch mua bán thuốc và các chất gây nghiện và thông tin cá nhân khác khi Siri vô tình được kích hoạt.

Vụ kiện được đệ trình lên tòa án Bắc California ngày 7/8/2019, cáo buộc Apple "ghi âm bất hợp pháp và cố ý thu thập các thông tin liên lạc bí mật của cá nhân mà không có sự đồng ý của họ", vi phạm luật riêng tư của California khi Siri vô tình được kích hoạt, ghi âm lại và đánh giá bởi con người.

Siri chỉ có nhiệm vụ ghi lại các cuộc hội thoại sau câu nói "Hey Siri"(cụm từ đánh thức) hoặc thông qua một thao tác cụ thể, chẳng hạn như giữ nút home trên thiết bị trong một khoảng thời gian xác định. Luật California cấm ghi âm lại thông tin mà không có sự đồng ý của tất cả các bên tham gia giao tiếp.

Các cá nhân đã mua hoặc sử dụng Siri và tương tác với Siri không đồng ý với việc Apple ghi âm các cuộc hội thoại của họ khi họ không hề nói “Hey Siri” hoặc tự mình kích hoạt Siri, chẳng hạn như  nhấn và giữ nút home trên thiết bị.

Như đã nêu trong các chính sách bảo mật của mình, Apple sẽ thu thập một số đoạn ghi âm ẩn danh cho mục đích cải thiện Siri và có lẽ sẽ khắc phục được tình trạng Siri tự kích hoạt. Những bản ghi này được phân tích bởi con người và có thể bao gồm các chi tiết được ghi lại khi Siri nghe nhầm "Hey Siri" là từ kích hoạt mặc dù người dùng không nói từ đó.