Uber cho biết chuẩn bị bổ sung tính năng mới,́tínhnănghữuíchnàytừlâugiờUbermớichuẩnbịramắđội hình leverkusen gặp bayern cho phép hành khách và tài xế gửi tin nhắn cho nhau ngay trong ứng dụng. Hiện tại, họ chỉ có thể liên hệ qua tin nhắn văn bản hoặc gọi điện. Tính năng chat này được cập nhật trên toàn cầu trong vài tuần tới. Điều đáng lưu ý là đối thủ của Uber tại Đông Nam Á, Grab, đã giới thiệu tính năng tương tự từ tháng 10/2016.