TheốcgianàoxảyranạnmóctúinhiềunhấtchâuÂfreiburg – augsburgo nghiên cứu gần đây nhất được đăng tải trên trang so sánh bảo hiểm Quotezone (Anh) thì đã có hàng ngàn du khách nói rằng họ từng bị móc túi ít nhất một lần tại các điểm đến đông đúc hàng đầu ở châu Âu.
Báo cáo được tổng hợp từ số liệu liên quan đến nạn móc túi trên trang tư vấn du lịch trực tuyến lớn nhất thế giới Tripadvisor để tạo nên bảng xếp hạng "Chỉ số nạn móc túi ở châu Âu".
“Trộm cắp có thể xảy ra ở bất cứ đâu. Đặc biệt, các điểm nóng du lịch là nơi thuận tiện để tội phạm hoành hành lúc khách du lịch bận thăm thú. Với những điểm tham quan hàng đầu như tháp Eiffel ở Paris hay đài phun nước Trevi ở Rome thì nạn móc túi càng phổ biến hơn vì những kẻ xấu có thể di chuyển dễ dàng giữa đám đông", Greg Wilson, người sáng lập kiêm giám đốc điều hành Quotezone (Anh) cho biết.
Trong bảng xếp hạng năm nay, Italy đứng đầu danh sách với 463 vụ móc túi trên mỗi một triệu du khách. Các điểm du lịch nổi tiếng như Đấu trường La Mã, Đài phun nước Trevi và đền thờ Pantheon ở Rome, Nhà thờ Doumo di Milano ở Milan, Phòng trưng bày Degli Uffizi ở Florence bị nhắc tên trong 1.906 đánh giá trên trang đánh giá du lịch Tripadvisor và trở thành "tổng hành dinh" của trộm cắp.
"Kỹ thuật" đánh lạc hướng và khiến du khách mất tập trung rồi ra tay lấy đồ được sử dụng phổ biến nhất. Những kẻ móc túi hoạt động theo cặp hoặc nhóm, một thu hút sự chú ý của khách du lịch còn người kia ra tay lấy trộm túi.
Pháp là quốc gia có lượng đề cập đến móc túi cao thứ hai với 283 vụ trên một triệu du khách, đặc biệt nhất là tại tháp Eiffel, Paris.
Hà Lan là điểm đến có nạn móc túi tồi tệ thứ ba ở châu Âu trong khi Đức đứng ở vị trí thứ tư. Hy Lạp đứng thứ năm, trong khi bất chấp tiếng tăm của Barcelona về nạn móc túi, Tây Ban Nha chỉ đứng thứ 6 trong danh sách.
Trang Quotezone cũng đưa ra một số lời khuyên giúp du khách phòng chống nạn móc túi ở châu Âu để trải nghiệm du lịch được trọn vẹn.
Thứ nhất là không mang theo những đồ có giá trị khi đi tham quan, thay vào đó nên cất trong két sắt của khách sạn. Ông Wilson cho biết nếu bắt buộc phải mang theo một vật gì đó có giá trị, bạn nên đầu tư một chiếc túi đeo chéo chắc chắn hoặc mặc đồ có khóa kéo để bảo vệ chúng.
Thứ hai là đề cao cảnh giác. Khi ghé thăm những điểm đến đông đúc, du khách cần nâng cao cảnh giác với những người xung quanh. Kẻ trộm có thể là bất cứ ai, vì vậy nên hạn chế tiếp xúc với người lạ, đặc biệt là những lời mời hoặc đề nghị làm gì đó.
Điều quan trọng cuối cùng cần nhớ là phải báo cáo cảnh sát về việc bị mất trộm vì điều đó sẽ hỗ trợ chi trả bảo hiểm.
10 quốc gia xảy ra nạn móc túi nhiều nhất châu Âu theo Quotezone1. Italy
2. Pháp
3. Hà Lan
4. Đức
5. Hy Lạp
6. Tây Ban Nha
7. Bồ Đào Nha
8. Thổ Nhĩ Kỳ
9. Ireland
10. Phần Lan
Coca Cola và Pepsi Cola là một ví dụ kinh điển về cạnh tranh. Cũng như vậy, các hãng hàng không American Airlines và Delta Airlines cũng là những đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn đã có Coca Cola (Coke) thì bạn sẽ đánh giá Pepsi thấp hơn rất nhiều khi bạn cần giải quyết cơn khát; Coke không làm tăng thêm sức sống cho Pepsi. Giống như vậy, nếu bạn đã có vé máy bay của hãng Delta thì hãng American sẽ không còn nhiều ý nghĩa với bạn nữa.
Cách tiếp cận truyền thống xác định đối thủ cạnh tranh chính là các công ty khác trong ngành của bạn, những công ty làm ra các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn về cả phương diện sản xuất lẫn kỹ thuật. Khi người ta càng ngày càng nghĩ nhiều hơn theo hướng tìm cách giải quyết các vấn đề của khách hàng, triển vọng của ngành cũng sẽ ngày càng trở nên ít liên quan hơn ở đây.
Khách hàng chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng, chứ không quan tâm đến việc công ty cung cấp cho họ các sản phẩm mà họ muốn là thuộc ngành này hay ngành khác.
Một cách đúng đắn để xác định đối thủ cạnh tranh là một lần nữa, hãy đặt mình vào địa vị khách hàng để tìm hiểu. Định nghĩa của chúng tôi có thể dẫn việc đặt câu hỏi: Khách hàng có thể mua những gì mà sẽ làm giảm giá trị sản phẩm của tôi đối với họ?
Khách hàng còn có những cách nào khác để thỏa mãn các nhu cầu của mình? Các câu hỏi đó sẽ dẫn đến một danh sách đối thủ cạnh tranh rất dài và đa dạng. Chẳng hạn, Intel và American Airlines suy cho cùng cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh của nhau khi dịch vụ hội đàm qua video được phát triển mạnh và dần thay thế cho các chuyến bay công tác.
Khi Microsoft và Citibank đều cố gắng giải quyết vấn đề về các giao dịch trong tương lai là tiền điện tử, thẻ thông minh, chuyển khoản trực tuyến hay một thử gì khác tương tự, họ có thể trở thành đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ xảy ra ngay cả khi họ đến từ các ngành khác nhau theo cách xác định truyền thống là ngành phần mềm và ngân hàng.
Các công ty điện thoại và truyền hình cáp cùng làm việc để giải quyết một vấn đề là khách hàng sẽ liên lạc với nhau và tiếp cận các thông tin như thế nào trong tương lai. Một lần nữa, các ngành là khác nhau, viễn thông và truyền hình cáp, nhưng thị trường thì ngày càng có xu hướng trở thành một thị trường chung.
Ngày nay, các ngân hàng ở châu Âu cũng bán các dịch vụ bảo hiểm, còn các công ty bảo hiểm ở châu Âu thì bán xe hơi được khấu trừ thuế. Đó không còn là ngành ngân hàng hay bảo hiểm riêng lẻ nữa, nó đã trở thành một thị trường chung cho các dịch vụ tài chính.
Cho đến nay chúng ta mới chỉ đặt mình vào vị trí của khách hàng để xác định xem ai là người bổ trợ và ai cạnh tranh với bạn trong việc thu hút khách hàng. Nhưng đó mới chỉ là một nửa của cuộc chơi.