会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_giải hạng 2 anh bxh!

Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_giải hạng 2 anh bxh

时间:2025-03-18 11:45:52 来源:Fabet 作者:Ngoại Hạng Anh 阅读:423次
1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

(责任编辑:Ngoại Hạng Anh)

相关内容
  • Tôm hùm "nhí" giá 15.000 đồng/con được bán tràn lan trên chợ mạng
  • Quan hệ của Trương Mỹ Lan và "chúa đảo"; Vinhomes xong thương vụ lịch sử
  • Thông tin bất ngờ về 3 doanh nghiệp liên quan đến Quang Linh Vlogs
  • Thông tin bất ngờ về 3 doanh nghiệp liên quan đến Quang Linh Vlogs
  • Miền Bắc đón không khí lạnh từ chiều tối mai, có nơi dưới 10 độ C
  • Thông tin bất ngờ về 3 doanh nghiệp liên quan đến Quang Linh Vlogs
  • Bộ trưởng "lắng nghe nông dân nói"
  • Để trở thành nền kinh tế thu nhập cao vào năm 2045, Việt Nam cần làm gì?
推荐内容
  • Hé lộ về các công ty của nghệ sĩ Quyền Linh, có công ty đã giải thể
  • Miền Bắc đón không khí lạnh từ chiều tối mai, có nơi dưới 10 độ C
  • Dự báo bất ngờ về vàng sau tuần tăng giá mạnh
  • Dự báo bất ngờ về vàng sau tuần tăng giá mạnh
  • Quan hệ của Trương Mỹ Lan và "chúa đảo"; Vinhomes xong thương vụ lịch sử
  • Bộ trưởng "lắng nghe nông dân nói"