Anh Nguyễn Ngọc Vũ,ângcaotráchnhiệmcủacánbộcôngchứtottenham đấu với newcastle cán bộ UBND phường Phú Hòa(TP.TDM) hướng dẫn người dân tìm hiểu thủ tục Ảnh: H.ÚT

Theo ghinhận của chúng tôi, hiện nay, CBCC trong tỉnh luôn tận tình giúp người dântrong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Những CBCC tận tình phục vụ ngườidân đã góp phần tạo niềm tin giữa Đảng, chính quyền với nhân dân.

 Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát TTHC (Sở Tư pháp) đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát TTHC, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0650) 3835029, fax: (0650) 3822174; địa chỉ email: [email protected]

Bà NguyễnThị Kim Thu, Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội TX.Thuận An là mộttrong những CBCC được dân tin yêu trong thời gian qua. Với nhiều năm kinh nghiệmtrong ngành, bà đã giúp đỡ tận tình cho nhiều người làm thủ tục hồ sơ liên quanđến ngành mình để được hưởng các chế độ xã hội. Đối với những người không am hiểuvề thủ tục, bà đã yêu cầu CB phòng mình giúp đỡ tận tình làm hồ sơ được hưởngcác chế độ xã hội, nhất là các đối tượng nghèo, gặp khó khăn trong cuộc sống. Đốivới những gia đình chính sách, bà đã hướng dẫn họ làm hồ sơ nhanh gọn để đượchưởng các chế độ của Nhà nước, của địa phương. Sự tận tâm của bà đã được nhiềugia đình chính sách, hộ nghèo và những mảnh đời không may mắn ở địa phương đánhgiá cao.

Trò chuyệnvới chúng tôi, bà Thu tâm sự: “Làm CB, mình phải luôn gần gũi người dân, nhữnggia đình chính sách để hướng dẫn, giúp đỡ họ; phải coi khó khăn của họ là khókhăn của chính mình và mỗi niềm vui của họ là niềm vui của mình thì công việcdù có khó khăn cũng sẽ vượt qua”.

Những tấmgương CBCC tận tâm giúp đỡ người dân giải quyết TTHC đang được người dân, DNghi nhận; họ luôn sát cánh cùng người dân để lắng nghe và giúp đỡ người dânnhanh chóng làm TTHC, qua đó người dân ngày càng tin tưởng vào chính quyền cáccấp. Có thể kể đến Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã An Sơn (TX.Thuận An) TrầnVăn Mười, ông đã chỉ đạo CB giúp đỡ nhân dân giải quyết nhanh gọn thủ tục hồ sơcho người dân; đó là ông Nguyễn Văn Hữu, Phó Chủ tịch UBND phường Thuận Giao(TX. Thuận An), luôn tận tình giúp đỡ người dân giải quyết TTHC; đó là anh NguyễnNgọc Vũ, cán bộ UBND phường Phú Hòa (TP.TDM), nhiệt tình hướng dẫn người dântìm hiểu những thủ tục cần thiết…

Trên bình diện cả nước, hiện vẫn còn CBCC nhũng nhiễu và gây phiềnhà cho dân. Để dân tin Đảng, chính quyền, đòi hỏi mỗi CBCC, viên chức phải giảiquyết công việc sao cho công khai, minh bạch, đúng pháp luật; mỗi CBCC cần phảihọc tập và làm theo lời dạy của Bác Hồ về vai trò, trách nhiệm của người CBCC;phải gần dân, hiểu dân, lắng nghe dân, giúp đỡ dân làm các loại thủ tục nhanh gọn,tạo hình ảnh người CBCC chuyên nghiệp, đáp ứng đòi hỏi thời kỳ hội nhập.

 HỒ VĂN