Vừa qua,âmHànhchínhcôngTriểnkhaimôhìnhChínhquyềncôngsởthânthiệkết quả tỷ số man city Sở Nội vụ đã triển khai mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” tại Trung tâm Hành chính công (TTHCC). Việc triển khai nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) thân thiện, gần gũi, vì nhân dân phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ nhân dân.

Sự xuất hiện của các sinh viên tình nguyện hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tại TTHCC góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền, công sở thân thiện Ảnh: H.V

Ông Trương Công Huy, Giám đốc TTHCC cho biết, thực hiện kế hoạch của Sở Nội vụ, trong tháng qua, TTHCC đã triển khai các bước xây dựng “Chính quyền thân thiện của nhân dân, do nhân dân và vì nhân dân” và “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ”. Đây là một trong những giải pháp tiếp theo để nâng cao nhận thức, trách nhiệm của CBCC, tạo sự thân thiện, gần gũi, sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp khi đến trung tâm làm hồ sơ, thủ tục. Sau khi triển khai, trung tâm đã yêu cầu mỗi CBCC bộ phận một cửa thuộc 20 sở, ban, ngành có kế hoạch thực hiện theo nội dung được hướng dẫn. Yêu cầu của đợt triển khai này là mỗi CBCC tại trung tâm nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân trên tinh thần lắng nghe, tiếp thu phản ánh, kiến nghị để phục vụ việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ngày càng tốt hơn.