Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kqbd nữ việt nam

Ngoại Hạng Anh2025-03-21 09:30:40538
1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

本文地址:http://pro.rgbet01.com/html/644e199341.html%20l
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Tôm hùm "nhí" giá 15.000 đồng/con được bán tràn lan trên chợ mạng

Nghị quyết Đảng bộ tỉnh đoàn nhiệm kỳ 2010

Công an tỉnh Bình Dương: Đổi mới và nâng cao chất lượng các phong trào thi đua

Cần ra nghị quyết riêng về Vinashin; cái mới của ngành điện là cắt điện luân phiên mùa lũ…!

Thông tin bất ngờ về 3 doanh nghiệp liên quan đến Quang Linh Vlogs

Thủ tướng sẽ cắt băng khánh thành cầu Cần Thơ

Ban Tổ chức Tỉnh ủy đón nhận Huân chương Lao động hạng III

Thăm và tặng quà tết chiến sĩ Tiểu đoàn Tên lửa 168

友情链接