Từ những hóa đơn cước 3G tăng vọt bất ngờ

Ngoài những trường hợp thuê bao di động chuyển vùng quốc tế khi đi ra nước ngoài và vô tình dùng dịch vụ 3G roaming khiến hóa đơn cước lên tới hàng chục triệu mà báo chí đã phản ánh khá nhiều,ênchọngóicướcGnàođểtiếtkiệmtiềnnhấbảng xếp hạng thuỵ điển người viết cũng từng gặp một số trường hợp khá điển hình về hiện tượng hóa đơn cước tăng vọt vì 3G ngay trong nước.

Một nữ đồng nghiệp của tôi sau thời gian đi du học Anh hơn 1 năm, khi về nước đã kích hoạt lại chiếc sim trả sau tạm khóa. Cô nói rằng so với ở Anh thì tốc độ 3G tại Việt Nam rẻ hơn nhiều và thậm chí tốc độ còn nhanh hơn. Dịch vụ 3G ởAnh rất đắt, thường phải tận dụng WiFi ở trường đại học và trong quán cafe để dùng Internet. Tuy nhiên đến khi nhận hóa đơn thanh toán cước tháng đầu tiên về Việt Nam, cô mới giật mình vì cước 3G lên tới hơn 1,2 triệu đồng.

Nguyên nhân do khi kích hoạt lại sim trả sau tạm khóa, dịch vụ 3G trên sim của cô đã chuyển về trạng thái kích hoạt ngầm định, vẫn có thể kết nối 3G nhưng ở trạng thái không đăng ký gói cước. Với dạng kết nối này, tốc độ truy cập Internet từ điện thoại sẽ rất nhanh, nhưng giá cước cũng rất đắt (1.536 đồng/MB), nên chỉ sử dụng 100MB thì cước phí đã là 153.600 đồng, và với hơn 700MB trong 1 tháng thì mức cước cô phải trả đã là hơn 1 triệu đồng. Tất nhiên, cô nữ đồng nghiệp của tôi đã lập tức phải đăng ký gói cước không giới hạn dung lượng 70.000 đồng/tháng với 600MB tốc độ cao để tránh phải mất thêm tiền một cách lãng phí.

Một trường hợp khác, tôi đăng ký gói cước 3G 40.000đ/tháng cho bà cụ thân sinh để đọc báo hàng ngày trên chiếc iPhone 4, mức sử dụng tôi dự kiến không thể quá 250MB/tháng. Nhưng bỗng một hôm, bà gọi tôi nhờ kiểm tra máy vì “mới nạp hơn 200 ngàn thẻ cào vài hôm trước, mà giờ chỉ còn gần 10 ngàn đồng, dù chẳng dùng gì trên điện thoại mấy”.

 Sau khi kiểm tra hết các khả năng, tôi mới tìm ra “thủ phạm” chính là do cháu nội của bà cụ (tức con trai tôi) được bà cho mượn điện thoại để chơi. Dù đã cẩn thận xóa mọi game trên chiếc iPhone 4 (và không thể cài game mới từ App Store như điện thoại Android nếu không có mật khẩu Apple ID), nhưng tôi không lường đến khả năng con mình đã biết vào cả YouTube từ trình duyệt web để xem các đoạn clip giới thiệu game và phim hoạt hình.

Kết quả là chỉ sau 2 hôm con tôi xem clip trên YouTube bằng điện thoại, hơn 200 ngàn trong tài khoản trên sim đã hết veo do bị tính cước ngoài gói (sau khi hết 250MB cước trong gói) với giá 512 đồng/MB. Như vậy, chỉ cần dùng ngoài gói khoảng 400MB, mức cước 3G phải trả thêm đã là hơn 200 ngàn đồng.

Nên chọn gói cước 3G theo nhu cầu thực tế