Nhà mạng Telkom Kenya có số điểm cao nhất song cũng chỉ đạt 62% thang điểm,ấtcảcácmạngdiđộngKenyakhôngđạtchấtlượngdịchvụkqbd hang 2 ha lan trong khi mục tiêu đặt ra là phải đạt 80%. Còn ba nhà mạng khác đều chỉ đạt mức điểm khoảng 50%, không đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng dịch vụ của cơ quan quản lý. Đáng chú ý là nhà mạng lớn nhất, Safaricom, lại là nhà mạng đạt mức điểm tệ nhất trong mục tỷ lệ cuộc gọi thành công, và cũng là nhà mạng có tỷ lệ cuộc gọi bị rớt cao nhất.