Ngay cả khi đó thì độ chính xác của Face ID vẫn cao hơn công nghệ bảo mật sinh trắc trước đây của Apple - Touch ID. Tuy nhiên, người dùng lo ngại động thái này có thể làm giảm chất lượng của iPhone X.

Khó khăn trong sản xuất cũng một phần xuất phát từ nguyên do Apple một mực muốn đưa công nghệ cao vào chiếc điện thoại cao cấp nhất của hãng.

Nguồn tin thân cận với Apple cũng cho biết, các nhà cung cấp đã rất vất vả trong việc hoàn thiện các chi tiết công nghệ cao để đưa Face ID vào iPhone X.

Finisar Corp., một trong số các nhà cung cấp linh kiện laser, buộc phải rút lui khiến Apple phụ thuộc nhiều hơn vào các đối tác khác.

Apple được cho là đã quyết định giảm yêu cầu với Face ID nhằm đẩy nhanh quá trình kiểm tra, qua đó giúp tăng tốc công đoạn sản xuất. Động thái này có thể giúp Apple và các đối tác khắc phục tình trạng thắt cổ chai trong sản xuất iPhone X.

Tuy nhiên, Apple đã bác bỏ thông tin này. Hãng khẳng định chất lượng Face ID vẫn được đảm bảo như thông số ban đầu đề ra.

Theo báo cáo, số lượng sản xuất iPhone X đạt khoảng 400.000 sản phẩm/tuần, nhưng các nhà cung cấp phải đánh vật với số lượng đơn hàng đặt trước dự kiến lên tới 50 triệu sản phẩm.