Echo Show có những tính năng cơ bản như Echo thông thường (như cài đặt giờ,ôngminhcủaAmazonđãcómànhìnhcảmứkết quả hạng 2 tây ban nha nghe nhạc), tuy nhiên màn hình cảm ứng mang đến nhiều tính năng mới hơn. Màn hình của Echo sẽ cho người dùng biết thông tin về các từ khóa Alexa (chẳng hạn hiển thị dự báo thời tiết đầy đủ hay từng bước trong công thức nấu ăn) và có thể dùng để phát video, bao gồm các tin vắn từ CNN, YouTube hay Amazon Video.

Như phần lớn sản phẩm Amazon khác, Echo Show hoạt động tốt nhất với các dịch vụ riêng của công ty. Màn hình có chức năng như một khung ảnh kỹ thuật số với ảnh được lưu trên Prime Photos, khi phát nhạc từ Amazon Music, lời bài hát cũng hiện ra trên màn hình. Amazon cho biết thiết bị có thể được kết nối với các camera an ninh Wi-Fi, cho phép mọi người xem video với các lệnh như “Alexa, cho tôi xem khu vực cửa trước”.