Người dùng Smart TV và Smart Box phải cập nhật phiên bản YouTube TV  2.0.3.

Ở  lần nâng cấp lần này các Smart TV và Smart Box ở hệ điều hành Android TV phiên bản thấp 6,ửYouTubeTVNgườidùngSmartTVvàSmartBoxnháonhátỷ số hôm nay 7 nếu nâng cấp lên YouTube từ 2.0.3 sẽ không thể hoạt động, phiên bản cập nhật mới của YouTube chỉ hỗ trợ cho hệ điều hành Android TV từ phiên bản 8,9 trở lên. Việc nâng cấp lần này của YouTube khiến rất nhiều người dùng Smart TV và Smart Box mua từ trước đây bị ảnh hưởng.

Theo một đại lý kinh doanh Smart Box tại chợ Giời (phố Thịnh Yên, Hà Nội) do YouTube yêu cầu cập nhật phiên bản mới nên Smart Box VTVGo và một số model khác gặp lỗi yêu cầu nâng cấp bản YouTube. Do đó, đại lý phải hướng dẫn khách hàng cách khắc phục lỗi trên Smart Box. Ví dụ, với box VTV Go, để khắc phục lỗi người dùng phải vào trình duyệt web gõ đường link: yt.boxvtvgo.vn, đợi khoảng 2 -3 phút để YouTube tự tải xuống. Sau đó, vào phần Nội dung tải xuống trong kho ứng dụng để cài đặt bản YouTube vừa tải xuống.

Với những sản phẩm box do Công ty CP Công nghệ Trường Lâm sản xuất và phân phối thì việc cập nhật thuận tiện hơn do Trường Lâm tạo ra TLstore riêng, App nào ra bản cập nhật thì Trường Lâm sẽ đưa vào TLstore để người dùng tự tải về bản YouTube cập nhật mới nhất.