TheátnổXiaomiđổchongườidùtỉ số giải đứco tin đăng trên trang Gizmochinamới đây, một người dùng Mi 5 Pro cho biết máy của anh đã bất ngờ phát nổ khiến anh bị bỏng 3 ngón tay. Sự việc xảy ra, theo tường thuật của nạn nhân, là trong khi đang sử dụng máy bất ngờ phồng lên nhanh chóng, sau đó bùng phát ra lửa. Ngay lập tức anh này đã ném điện thoại ra ngoài cửa sổ để tránh nguy cơ phát nổ.

Khi liên hệ với Xiaomi, đại diện công ty từ chối chịu trách nhiệm với lý do máy của anh được mua thông qua trang thương mại trực tuyến Aliexpress và không đảm bảo chứng nhận, hoặc có thể là hàng giả.

Xiaomi đồng thời khẳng định, mọi thiết bị của hãng đều trải qua quy trình kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời khỏi dây chuyền sản xuất và tới tay người mua hàng.