Ngày 8/4,ônglênShopeeđặtmuavẫnbịgiaohàngđềuđặnđếnnhàkeonhacai 05 chị M.N ngụ quận 2, TP.HCM cho biết đã nhận được một đơn hàng trị giá hơn 300.000 đồng từ đơn vị chuyển phát Giao hàng tiết kiệm. Ở mục người gửi ghi "Shopee". Đáng chú ý, gia đình chị N không hề đặt đơn hàng này, nhưng thông tin từ địa chỉ, số điện thoại đến tên tuổi đều ghi rất chính xác.

"Gói hàng này do người giúp việc nhận giúp vì thông tin rất chính xác. Do nhà tôi đông người nên khi có đơn hàng giao đến thường chủ động nhận vì nghĩ có một ai đó trong nhà đã đặt", chị N chia sẻ.

Thông tin người gửi trên gói hàng được gửi bởi Giao hàng tiết kiệm chỉ ghi "Shopee".

Theo chị N, đây không phải lần đầu gia đình chị nhận gói hàng như vậy. Trước đó, có hai đơn hàng khác trị giá trên 100.000 đồng cũng được ship tới nhà chị và cũng được người giúp việc thanh toán.

Bên cạnh đó, thời gian đến của những đơn hàng "ship lụi" cũng khá tương đồng với các đơn mà chị N đặt vì vậy rất khó để phân biệt thật giả.

Trả lời Zing.vn, đại diện truyền thông Shopee cho biết phía trang thương mại không ghi nhận bất kỳ giao dịch đặt mua nào từ số điện thoại của chị N. Bên cạnh đó, thông tin của chị N cũng chưa từng được lưu trong hệ thống của Shopee.

Về phía Giao hàng tiết kiệm, đơn vị vận chuyển của gói hàng cho biết họ chỉ thực hiện trách nhiệm chuyển hàng đến tay khách và thu phí. Những thông tin khác không được tiết lộ.

"Nạn ship lụi đã tồn tại từ lâu, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động thương mại điện tử. Các gian thương mua thông tin khách hàng từ nhiều nguồn, khoanh vùng những nơi nạn nhân có mức sống cao để gửi hàng cầu may", Lê Minh Hiệp, người có tiếng trong giới bán hàng online cho biết.