24,9% người mua hàng trực tuyến 'chê' khâu giao hàng_kết quả vô địch nga
时间:2025-03-20 02:49:02 出处:Nhà cái uy tín阅读(143)
Hội thảo "Dịch vụ hoàn tất đơn hàng" nhằm kết nối các doanh nghiệp chuyển phát với doanh nghiệp thương mại điện tử vừa được Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức chiều 24/10/2016,ườimuahàngtrựctuyến chêkhâugiaohàkết quả vô địch nga tại Hà Nội.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Thanh Hưng, Chủ tịch VECOM dẫn số liệu khảo sát của Bộ Công Thương cho biết cả nước đã có khoảng 50 triệu người dùng Internet, trong đó khoảng ¾ đã từng mua sắm trực tuyến. Đây là tiềm năng lớn cho sự phát triển của TMĐT Việt Nam.
Thế nhưng TMĐT nước ta hiện nay đang gặp khó khăn rất lớn trong việc chăm sóc khách hàng. Nhiều khi khách hàng trả lại hàng vì sản phẩm được giao quá chậm, khi họ không còn nhu cầu sử dụng nữa.
![]() |
"Dịch vụ chuyển phát chưa theo kịp xu hướng TMĐT. Tỷ lệ rất cao người tiêu dùng không hài lòng với chất lượng dịch vụ chuyển phát", ông Nguyễn Thanh Hưng nhận định.
Đồng quan điểm, bà Lương Tú Anh, Giám đốc Mắt Bão Hà Nội, cung cấp số liệu cụ thể hơn: Có tới 24,9% khách hàng phàn nàn về dịch vụ giao hàng của các đơn vị cung cấp dịch vụ TMĐT.
猜你喜欢
- Bộ trưởng "lắng nghe nông dân nói"
- Nước ngâm măng có thể làm gia vị nhưng không nên dùng quá nhiều
- Lý do bác sĩ khuyến cáo không uống rượu trên máy bay
- Sinh viên PTIT có thêm công cụ số hỗ trợ học tập, nghiên cứu
- Bộ trưởng "lắng nghe nông dân nói"
- Chấm dứt hoạt động dự án bệnh viện hơn 1.300 tỷ đồng ở Bình Thuận
- Công bố xếp hạng chuyển đổi số của các bộ, tỉnh trong tháng 8
- Bắt 12 đối tượng trong đường dây buôn bán pháo nổ liên tỉnh
- Vụ dân chặn đường cấm ô tô ra vào mỏ: Cho doanh nghiệp hoạt động trở lại