Ông Budanov,ộdiệnôngtrùmtìnhbáoquânsựkèo nhà cái bóng đá tivi 37 tuổi gây ấn tượng khi luôn mang theo một khẩu súng lục tại cuộc phỏng vấn của các nhà báo nước ngoài và thảo luận về tình báo thời chiến. Vũ khí và quân trang nằm rải rác trên sàn văn phòng làm việc của ông ở Kiev.
Đối với một giám đốc tình báo điều hành các hoạt động gián điệp của Ukraine trong cuộc xung đột với Nga, việc ông Budanov xây dựng hồ sơ công khai để đưa ra thông điệp và đe dọa Moscow từ xa được coi là khác thường. Tuy nhiên, quan chức này nói, lãnh đạo tình báo Ukraine hiện không thể ở trong bóng tối được nữa.
Trong cuộc phỏng vấn với Reuters tại trụ sở GUR được bảo vệ nghiêm ngặt ở Kiev, ông Budanov tiết lộ, Ukraine đã rút ra kết luận về sự cần thiết phải truyền tải thông điệp của mình kể từ năm 2014, khi bán đảo Crưm bất ngờ sáp nhập vào Nga và lực lượng ly khai Kiev tăng cường các hoạt động chống phá ở miền đông đất nước.
“Chúng tôi đã thua hoàn toàn trong cuộc chiến thông tin vào năm 2014. Khi cuộc xung đột bùng phát vào cuối tháng 2/2022, chúng tôi bắt đầu hành động theo một cách hoàn toàn khác. Hiện giờ, người Nga đang thua trong cuộc chiến thông tin”, lãnh đạo GUR quả quyết.
Khi tập đoàn quân sự tư nhân Nga Wagner nổi loạn hồi cuối tháng trước, ông Budanov đã tận dụng cơ hội để xem xét những gì các điệp viên Ukraine biết về đối phương. Theo các báo cáo gửi tới ông, các tay súng Wagner nổi loạn đã tiến đến một căn cứ hạt nhân ở Nga nhằm tìm kiếm một vũ khí nguyên tử có kích thước bằng chiếc ba lô. Một số nguồn tin Nga đã xác nhận với Reuters một phần diễn biến đó.
Ông Budanov cũng trích dẫn một cuộc thanh tra do Bộ Nội vụ Nga tiến hành, với kết luận rằng Yevgeny Prigozhin, người sáng lập tập đoàn Wagner đã nhận được sự hỗ trợ từ bên trong nước Nga.
Dù không đưa ra bằng chứng, nhưng “ông trùm” tình báo quân sự Ukraine khẳng định bản thân đã dự đoán chính xác việc Moscow sẽ đưa quân tấn công trước cả khi xung đột bùng phát. "Chúng tôi có các nguồn tin riêng của mình, có thể nói là ở trong những văn phòng thân cận nhất với Tổng thống Putin. Đây là lí do tại sao chúng tôi thường biết chuyện gì đang xảy ra”, ông Budanov nói.
Người bị Nga săn lùng
Với vẻ bí ẩn và quyết liệt, ông Budanov ngồi sau bàn làm việc trong bộ quân phục, dưới bức tranh vẽ một con cú, biểu tượng của GUR đang găm móng vuốt vào một con dơi, biểu tượng của Tổng cục Tình báo quân đội Nga. Rèm và các bao cát che kín cửa sổ văn phòng làm việc của ông.
Ông Budanov chia sẻ, bản thân bắt đầu con đường binh nghiệp với vai trò thành viên lực lượng đặc nhiệm và hoạt động ở miền đông Ukraine sau khi Nga sáp nhập Crưm. Ông bị thương 3 lần.
Được bổ nhiệm vào ghế lãnh đạo GUR từ tháng 8/2020, ông Budanov ngày càng trở nên nổi tiếng ở Ukraine trong thời gian diễn ra xung đột và được coi là người hoạch định sau hậu trường những nỗ lực phản kích quân Nga.
Ngược lại, các phương tiện truyền thông Nga khắc họa ông Budanov là một nhân vật đáng ghét. Điện Kremlin đã lên án phát biểu của ông Budanov hồi tháng 5 rằng "các lực lượng Ukraine sẽ tiếp tục tiêu diệt người Nga ở bất cứ đâu trên thế giới, cho đến khi giành được chiến thắng hoàn toàn cho đất nước".
Moscow cũng đổ lỗi cho các cơ quan mật vụ Ukraine về vụ sát hại một blogger và một nhà báo ủng hộ chiến dịch quân sự đặc biệt của Nga, dù Kiev phủ nhận có liên quan đến những sự cố này. Báo chí Nga đưa tin, hồi tháng 4, một tòa án ở Moscow đã ra lệnh bắt giữ vắng mặt đối với ông Budanov vì cáo buộc khủng bố.
Kể từ khi phụ trách cơ quan tình báo quân đội, ông Budanov đã trở thành mục tiêu của nhiều âm mưu ám sát, kể cả một vụ đánh bom xe bất thành khiến kẻ tấn công bị nổ tung.
Cuối tháng 5, một cuộc không kích của Nga đã nhắm trúng trụ sở GUR ở bán đảo Rybalskyi của Kiev, khiến truyền thông nước láng giềng đưa tin ông Budanov bị thương nặng. Tuy nhiên, "ông trùm" GUR vẫn tỏ ra lạc quan khi bản thân vẫn sống sót và tiếp tục công việc.
Coca Cola và Pepsi Cola là một ví dụ kinh điển về cạnh tranh. Cũng như vậy, các hãng hàng không American Airlines và Delta Airlines cũng là những đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn đã có Coca Cola (Coke) thì bạn sẽ đánh giá Pepsi thấp hơn rất nhiều khi bạn cần giải quyết cơn khát; Coke không làm tăng thêm sức sống cho Pepsi. Giống như vậy, nếu bạn đã có vé máy bay của hãng Delta thì hãng American sẽ không còn nhiều ý nghĩa với bạn nữa.
Cách tiếp cận truyền thống xác định đối thủ cạnh tranh chính là các công ty khác trong ngành của bạn, những công ty làm ra các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn về cả phương diện sản xuất lẫn kỹ thuật. Khi người ta càng ngày càng nghĩ nhiều hơn theo hướng tìm cách giải quyết các vấn đề của khách hàng, triển vọng của ngành cũng sẽ ngày càng trở nên ít liên quan hơn ở đây.
Khách hàng chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng, chứ không quan tâm đến việc công ty cung cấp cho họ các sản phẩm mà họ muốn là thuộc ngành này hay ngành khác.
Một cách đúng đắn để xác định đối thủ cạnh tranh là một lần nữa, hãy đặt mình vào địa vị khách hàng để tìm hiểu. Định nghĩa của chúng tôi có thể dẫn việc đặt câu hỏi: Khách hàng có thể mua những gì mà sẽ làm giảm giá trị sản phẩm của tôi đối với họ?
Khách hàng còn có những cách nào khác để thỏa mãn các nhu cầu của mình? Các câu hỏi đó sẽ dẫn đến một danh sách đối thủ cạnh tranh rất dài và đa dạng. Chẳng hạn, Intel và American Airlines suy cho cùng cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh của nhau khi dịch vụ hội đàm qua video được phát triển mạnh và dần thay thế cho các chuyến bay công tác.
Khi Microsoft và Citibank đều cố gắng giải quyết vấn đề về các giao dịch trong tương lai là tiền điện tử, thẻ thông minh, chuyển khoản trực tuyến hay một thử gì khác tương tự, họ có thể trở thành đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ xảy ra ngay cả khi họ đến từ các ngành khác nhau theo cách xác định truyền thống là ngành phần mềm và ngân hàng.
Các công ty điện thoại và truyền hình cáp cùng làm việc để giải quyết một vấn đề là khách hàng sẽ liên lạc với nhau và tiếp cận các thông tin như thế nào trong tương lai. Một lần nữa, các ngành là khác nhau, viễn thông và truyền hình cáp, nhưng thị trường thì ngày càng có xu hướng trở thành một thị trường chung.
Ngày nay, các ngân hàng ở châu Âu cũng bán các dịch vụ bảo hiểm, còn các công ty bảo hiểm ở châu Âu thì bán xe hơi được khấu trừ thuế. Đó không còn là ngành ngân hàng hay bảo hiểm riêng lẻ nữa, nó đã trở thành một thị trường chung cho các dịch vụ tài chính.
Cho đến nay chúng ta mới chỉ đặt mình vào vị trí của khách hàng để xác định xem ai là người bổ trợ và ai cạnh tranh với bạn trong việc thu hút khách hàng. Nhưng đó mới chỉ là một nửa của cuộc chơi.