Microsoft sửa lỗi gây chết đứng IE

Microsoft đã cho công bố giải pháp kỹ thuật giúp người dùng khắc phục sự cố trình duyệt Internet Explorer (IE) thường xuyên bị treo cứng sau khi cài đặt một bản cập nhật bảo mật được phát hành đầu tuần trước.

Ngày 11/12,ửalỗigâychếtđứkq vô địch đức Microsoft phát hành bản cập nhật để bít một lỗ hổng bảo mật nguy hiểm trong trình duyệt Internet Explorer. Nhưng ngay sau đó hàng loạt người dùng đã thông báo về hiện tượng IE thường xuyên bị treo khi truy cập vào một số website nào đó. Người dùng buộc phải đóng IE và khởi động lại trình duyệt.

Microsoft cho biết trục trặc nói trên không xảy ra trên diện rộng và chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Internet Explorer 6 vận hành trên nền tảng Windows XP và Windows XP Service Pack 2. Để khắc phục sự cố này người dùng IE có thể thực hiện theo những bước liệt kê dưới đây.

Hãng phần mềm hiện cũng chưa công bố chi tiết nguyên nhân gây ra lỗi bảo mật nói trên. Đại diện của hãng cũng từ chối đưa ra bình luận.

Trong khi đó, một số người dùng cho biết nguyên nhân của vấn đề có thể bắt nguồn từ các phần mềm diệt virus. Người dùng Symantec và McAfee cho biết họ đã có thể khắc phục hoàn toàn trục trặc nói trên bằng cách gỡ bỏ phần mềm diệt virus và bản cập nhật. Sau đó cài lại bản cập nhật và phần mềm diệt virus.

Cách khắc phục sự cố IE chết đứng

- Vào Start | Run và nhập lệnh regedit, nhắp OK để mở cửa sổ Registry Editor

- Tìm đến khoá: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\