Trên hành trình 20 năm trở thành nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới,âmthầmxâydựngmảngkinhdoanhtỷđômớimàbạnkhôngngờtớnhận định leeds united Amazon tập trung chủ yếu vào khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, đến năm 2015, công ty của Jeff Bezos quyết định rằng họ cần xâm nhập vào thị trường dành cho doanh nghiệp (B2B) trị giá 96 tỷ bảng riêng tại Anh, theo dữ liệu của Văn phòng thống kê quốc gia.

Amazon ra mắt chợ cung ứng cho doanh nghiệp có tên Amazon Business tại Mỹ và mở rộng tại Đức vào tháng 12/2016, tại Anh vào tháng 4/2017. Theo Bill Burkland, người phụ trách dịch vụ tại Anh, nó đã có khởi đầu hứa hẹn.

Trong cuộc phỏng vấn tại văn phòng Luân Đôn, ông tiết lộ Mỹ đã mang về 1 tỷ USD doanh thu cho Amazon Business trong năm đầu tiên. Ngoài ra, đã có 45.000 người bán trên nền tảng tại Mỹ vào cuối năm đầu hoạt động. Đây là nơi các khách hàng doanh nghiệp có thể đến và tự tin rằng hoàn toàn tìm được đối tác cho mình.

Amazon muốn các công ty lên Amazon Business để mua mọi thứ, từ máy tính mới đến giấy A4, thậm chí là dụng cụ dọn toilet và sửa điện. Có khoảng hơn 100 triệu sản phẩm đang được bày bán trên chợ, được truy cập ngay cả khi người dùng không sống ở Anh, Mỹ hay Đức. “Xuất khẩu đóng vai trò lớn trong việc kinh doanh của chúng tôi, và cũng hấp dẫn đối với cộng đồng bán hàng”.

Amazon Business khác với Amazon.co.uk như thế nào?

Amazon Business miễn thuế VAT, bao gồm các tính năng nhắm đến doanh nghiệp như bộ công cụ báo cáo, phân tích để giúp theo dõi và giới hạn chi phí. Toàn bộ sản phẩm của Amazon.co.uk đều có trên này nhưng ngoài ra có cả sản phẩm khác. Theo ông Burkland, một hội đồng thành phố của Anh đăng ký Amazon Business để mua sách nhưng cuối cùng lại mua mọi thứ từ xe đẩy hàng cho đến đèn điện.

Không như Amazon.co.uk, Amazon Business cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển một ngày cho khách hàng khi họ mua hơn 30 bảng. Thành viên Amazon Prime mở tài khoản doanh nghiệp cũng được hưởng ưu đãi miễn phí giao hàng trên Amazon Business.