Nói chuyện với robot trước nay vẫn khá ngượng ngùng. Ai đã từng phải hét lên 3 lần vào giao diện của ứng dụng Alexa chỉ để bật một cái đèn sẽ hiểu được những cảm xúc ấy. Một nghiên cứu được Adobe đưa ra vào hôm thứ 5 đã trình bày nhiều thông tin về tình hình sử dụng trợ lý âm thanh của người dùng smartphone hiện nay. TheợlýảoSiricólýtưởngnhưbạnnghĩket qua fa anho đó, có đến 37% nói rằng họ có trải nghiệm rất đáng thất vọng với các ứng dụng như vậy. Đặc biệt, những phản hồi tích cực đối với Siri chỉ đếm được trên đầu ngón tay. Một nghiên cứu khác của Stone Temple cũng cho thấy mức độ không hài lòng khá cao của người dùng đối với Siri.