Nhiều khách hàng cho hay đã nhận được các email từ hệ thống Lotusmiles thông điệp cảnh báo của Vietnam Airlines từ tối hôm qua và sáng nay,ảnhbáokháchhàngbảomậtthôngtincánhâkèo nhà cái nhận định 30/7. Theo đó, Vietnam Airlines thừa nhận hệ thống website của mình bị tin tặc tấn công. Trong thông báo chi tiết, Vietnam Airlines cho biết: Khoảng 16h ngày 29/07/2016, trang mạng chính thức của Vietnam Airlines đã bị chiếm quyền domain và chuyển sang web xấu ở nước ngoài.

Đến 17h45, hệ thống đã được khôi phục, đang được theo dõi và kiểm soát chặt chẽ. Cũng trong thông báo phát đi trong buổi tối qua, Vietnam Airlines cho biết đến 18 giờ cùng ngày, các hệ thống công nghệ thông tin và hệ thống dữ liệu của Vietnam Airlines bị tấn công đã được cô lập và đang trong quá trình khắc phục. Các chuyên gia công nghệ thông tin của Cục An ninh mạng (Bộ Công an), Cục An toàn thông tin và Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (Bộ Thông tin và Truyền thông), công ty FPT và Viettel cũng đang tập trung hỗ trợ Vietnam Airlines để xử lý khắc phục.