 |
Từ ngày 6/3/2015,ổngđàibảovệquyềnlợingườitiêudùngcũngbịquấyrốarsenal w.f.c. đấu với chelsea f.c. women Cục Quản lý Cạnh tranh, Bộ Công Thương đã chính thức nâng cấp, đưa vào sử dụng đầu số miễn phí 1800.6838 thay thế cho hotline trước đây 04.3938.7846 nhằm nâng cao hiệu quả tư vấn kiến thức tiêu dùng, tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng.
Theo thống kê, tính đến ngày 31/3/2015, tổng đài 1800.6838 đã ghi nhận tới 4383 cuộc gọi đến, tuy nhiên chỉ có 572 cuộc gọi thuộc phạm vi hoạt động của tổng đài (gấp hơn 6 lần so với 2 tháng trước).
Trong số các cuộc gọi nói trên, bên cạnh việc phản ánh, khiếu nại về vi phạm, xâm phạm đến quyền lợi của người tiêu dùng và đề nghị tư vấn về những vấn đề liên quan đến cách thức tiêu dùng an toàn thì cũng có một số lượng không ít cuộc gọi mang mục đích quấy rối, trêu chọc do số điện thoại tổng đài là số miễn phí gọi đến.