Trong 6 tháng đầu năm 2021,ậnAnGiảiquyếttrênhồsơthuộccáclĩnhvựkq ngoại hạng anh tối qua UBND TP.Thuận An tiếp tục đầu tư, nâng cấp bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thành phố từ 250m2 lên khoảng 350m2 để bố trí cơ quan ngành dọc gồm công an, bảo hiểm xã hội. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố đã tiếp nhận 32.612 hồ sơ trong 6 tháng qua; trong đó đã giải quyết 30.896 hồ sơ (đạt 94,74%), giải quyết đúng hẹn 30.099 hồ sơ (đạt 97,42%), trễ hẹn 654 hồ sơ (chiếm 2,1%); hồ sơ trả lại không giải quyết 935 hồ sơ (chiếm 3,03%), hồ sơ đang giải quyết 1.022 hồ sơ. Các hồ sơ trễ hẹn và hồ sơ trả đều có thư xin lỗi và thông báo trả hồ sơ bằng văn bản gửi đến người dân, doanh nghiệp. HỒ VĂN